CONQUISTAS DO NOSSO GURU DA QUALIDADE – Prof. Vicente Falconi

O Prof. Vicente Falconi festeja neste 30 de setembro seus 85 anos. Festejamos aqui citando uma riquíssima trajetória deste nosso grande Guru da Qualidade onde temos a honra de ter vivido algumas etapas da sua caminhada e mais recentemente como colega na Academia Brasileira da Qualidade – ABQ. Vamos descrever a seguir algumas pesquisas e vivências com o nosso aniversariante.Resumo dos pontos principais de “Vicente Falconi, o guru do Brasil” Passando por momentos de críticas e avaliações severas de vários especialistas o nosso país se via questionado tanto no setor empresarial como também no setor público. Neste ambiente nossa pesquisa apresenta os Destaques da revista Exame, dez/2012, além de outras oportunidades de entrevistas gravadas e disponíveis na internet. O material aqui disponibilizado advém de muitas entrevistas e encontros realizados pelo mestre Falconi ao longo dos últimos anos. Destacamos ainda nossa entrevista com o Prof. Falconi durante seminário da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ, ocorrido em 12 de Novembro de 2015, em comemoração ao DIA MUNDIAL DA QUALIDADE – auditório FIESP. https://www.youtube.com/watch?v=5cjf53TNfPQ&t=1699s

Vale destacar os vídeos treinamentos disponíveis no Youtube e também seus momentos especiais nos eventos da ABQ – www.abqualidade.org.br.1.Trajetória e reconhecimento *Falconi já era visto como o consultor com maior influência no Brasil em gestão, tanto em empresas privadas quanto em governos. *Ele e a equipe FCO/UFMG foram se especializando em métodos de gestão influenciados pela qualidade japonesa atuando em empresas de grande porte e setor público.

2.“O Método”

*O método de Falconi gira em torno de disciplina no estabelecimento, distribuição e cobrança de metas. *Ele promove o uso do ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) como base para melhoria contínua. *Meritocracia, clareza nos objetivos, acompanhamento rigoroso de resultados e correções constantes fazem parte da cultura que ele defende. 3.Cultura organizacional *Um componente forte é o que ele chama de “cultura de enfrentamento”: em situações em que resultados não são entregues, é esperado que as pessoas sejam responsabilizadas. *Também há cuidado com quem vai implementar: ele tem um processo de formação interno, com “trainees” e etapas de senioridade que envolvem avaliações, com bancas, exposição de resultados etc. *Numa das suas entrevistas gravadas ele cita 3 pilares fundamentais na busca da Qualidade, Produtividade e Competitividade: 1. Liderança da gestão, 2. Conhecimento técnicos das pessoas comprometidas, 3. Uso do Método via estabelecimento de metas e do planejamento para chegar no objetivo. 4.Aplicações práticas *O artigo da Revista Exame fala bastante sobre como o método foi aplicado na AmBev (e AB InBev), destacando práticas como o “management by walking around” (visita física ao mercado, vendedores etc.) para entender o negócio “real”. *Outro exemplo é do setor público: Falconi participou de projetos governamentais, ajudando a definir indicadores claros, distribuir metas, cobrar resultados. 5.Livro novo *Em março de 2009, foi anunciado o livro mais recente dele, O Verdadeiro Poder. Este livro resume a sua visão e método de gestão, mostrando como trabalhar com metas, métricas financeiras, disciplina na execução, entre outras práticas da verdadeira gestão focada em resultados. 6.Desafios e sucessão Falconi já mostrava, nessa matéria, que estava se tornando mais seletivo nos projetos em que se envolve pessoalmente. Dicas importantes do Prof. Falconi extraídas de suas entrevistas:1.Planejamento estratégico nacional *Falconi sugere que, na ação inicial de um governo, uma das primeiras medidas deveria ser a implementação de um planejamento estratégico de longo prazo para o Brasil (20, 30 ou até 60 anos). *Ele ressalta que para projetar crescimento consistente, é necessário calcular: necessidades de energia, investimentos em infraestrutura, logística, portos, comércio exterior, etc. 2.Estrutura organizacional permanente para planejamento *Propõe criar uma organização de Estado específica, com verba própria, para formular estrategicamente o futuro do país. *O governo federal teria especialistas de alto nível, seria permanente, não algo ad hoc. 3.Recursos Humanos no serviço público *Aponta que muitos órgãos públicos (como secretarias de educação de estados) operam sem departamento de RH estruturado; confundem RH com o setor de pessoal/salários. *Propõe que o governo federal monte um RH nacional para todos os servidores, com plano de carreira, avaliação de desempenho, recrutamento e seleção adequados. 4.Valorização do funcionalismo, cargos comissionados *Critica o número elevado de cargos comissionados no Brasil, propondo reduzir isso para prestigiar concursados. *Destaca discrepâncias salariais entre setores/funções que têm níveis de dificuldade parecidos, pedindo “arrumar” essas distorções. 5.Gestão e “gesto” *Insiste que o que se precisa no governo — federal, estadual ou municipal — não é só discurso político, mas “gesto” no sentido de gerenciamento: definir metas claras, medir, cobrar resultados, ter método. *Ele diz que muitas pessoas nem sabem direito o que significa “gestão”. O que a abordagem do Prof. Falconi indica para o nosso Brasil? Em síntese: O Brasil só avançará quando houver compromisso com resultados concretos e não apenas promessas. É preciso implantar métodos de gestão modernos, valorizar pessoas, planejar o longo prazo e criar uma cultura de responsabilidade e meritocracia. Pequeno resumo das Contribuições para a Qualidade na prática Falconi *Introduziu no Brasil os conceitos de Gestão pela Qualidade Total (TQC) e Melhoria Contínua, fundamentais para a competitividade industrial. *Disseminou o uso do PDCA (Plan-Do-Check-Act) como método de gestão e solução de problemas. *Defensor da meritocracia e gestão por resultados em empresas e no setor público. *Participou ativamente da formação de gerações de engenheiros e gestores no Brasil. *Autor de diversos livros considerados referências obrigatórias na área de gestão e qualidade. Reconhecimento *Considerado pelas publicações especializadas como “o consultor de gestão mais influente do Brasil”. *Reconhecido como mentor do modelo de gestão da Ambev, uma das maiores histórias de sucesso empresarial do país. *Recebeu prêmios e homenagens de universidades, entidades de classe e empresas pelo impacto de seu trabalho. Síntese O Prof. Vicente Falconi é um dos maiores expoentes da Qualidade e Gestão Empresarial na América Latina. Sua principal contribuição foi adaptar ao Brasil os métodos japoneses de qualidade, transformando-os em um modelo prático de gestão por resultados aplicado tanto em empresas quanto em governos. Atuação na Fundação Christiano Ottoni e mais recentemente na Academia Brasileira da Qualidade - ABQ

A Fundação Christiano Ottoni foi central na disseminação da Qualidade no Brasil e a atuação do Prof. Falconi na Academia Brasileira da Qualidade (ABQ) é parte do legado mais recente. Currículo resumido do Prof. Falconi – uma história de sucesso absoluto.Formação AcadêmicaEngenharia Metalúrgica – Escola de Engenharia da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Mestrado e Doutorado em Engenharia – Colorado School of Mines (EUA), com foco em Engenharia de Produção e Qualidade. Carreira AcadêmicaProfessor da UFMG (1965–1992) *Lecionou na Escola de Engenharia da UFMG por quase três décadas. *Introduziu no Brasil os conceitos de Qualidade Total, inspirados nos métodos japoneses (Deming, Juran, Ishikawa). *Formou diversas gerações de engenheiros e pesquisadores em Gestão e Qualidade. Trajetória Profissional e InstitucionalFundação Christiano Ottoni (FCO) *Foi um dos principais articuladores da FCO, ligada à Escola de Engenharia da UFMG. *A Fundação atuou como centro de difusão da Qualidade e da Engenharia de Produção no Brasil a partir dos anos 1980. *Pela FCO, Falconi realizou consultorias pioneiras em empresas nacionais, ajudando a introduzir práticas de TQC – Total Quality Control e a metodologia japonesa de melhoria contínua. *Essa experiência foi o embrião do INDG – Instituto de Desenvolvimento Gerencial (mais tarde Falconi Consultores de Resultados). Consultoria em Gestão (INDG / Falconi Consultores de Resultados) *Fundador do INDG (década de 1990), atual Falconi Consultores de Resultados. *Projetos em grandes corporações (Ambev, Gerdau, Vale, Petrobras, entre outras) e em governos. *Consolidou a gestão por metas e o PDCA como ferramentas centrais de resultado. Academia Brasileira da Qualidade (ABQ)

Membro-fundador da ABQ, entidade criada em 2011 para reunir os principais líderes e especialistas da Qualidade no Brasil. *Contribui com a missão de preservar a memória e estimular a evolução da Qualidade no país. *Participa de debates, eventos e publicações da ABQ, reforçando sua atuação como referência intelectual e prática em Qualidade. *Comemora anualmente o Dia/Mês Mundial da Qualidade, geralmente no mês de novembro. Esses eventos tem sido realizados no ambiente/auditório da FIESP. *Veja mais em www.abqualidade.org.brLivros de Vicente Falconi1.TQC – Controle da Qualidade Total (no estilo japonês) (1992) Primeiro grande livro de Falconi, trazendo para o Brasil os fundamentos da Qualidade Total japonesa. 2.Gerenciamento pelas Diretrizes (Hoshin Kanri) (1996) Introduz a prática de alinhar toda a organização em torno de metas estratégicas. 3.Gestão da Rotina do Trabalho do Dia a Dia (1999) Mostra como aplicar o ciclo PDCA e a disciplina da rotina para alcançar resultados consistentes. 4.Administração da Rotina do Trabalho do Dia a Dia (2004, reedição ampliada) Versão revisada do clássico sobre gestão de rotina. 5.O Verdadeiro Poder (2009) Discute a essência do poder nas organizações: capacidade de gerar resultados de forma sustentável. 6.Chão de Fábrica (2010) Voltado à realidade industrial, aborda práticas de gestão diretamente aplicáveis às operações produtivas. 7.O que importa é o resultado (2012) Enfatiza a meritocracia, o foco em metas e o compromisso com resultados tangíveis. 8.Paixão por Aprender (2017) Reflexões pessoais e profissionais, destacando o aprendizado contínuo como base da liderança. 9.O que importa é a solução (2018) Complementa a visão prática de gestão, destacando que o foco deve ser sempre encontrar soluções eficazes. 10.Meritocracia – o que deve ser feito (2019) Explora o papel da meritocracia na construção de organizações competitivas. Reconhecimento *Considerado pela Exame o “consultor de gestão mais influente do Brasil”. *Reconhecido como mentor do modelo de gestão da Ambev. *Homenageado por universidades, institutos e empresas pelo impacto em Qualidade, Produtividade e Gestão. *Referência da Academia Brasileira da Qualidade (ABQ), que preserva e amplia seu legado. Síntese O Prof. Vicente Falconi é reconhecido como o maior especialista brasileiro em Qualidade e Gestão por Resultados. Sua atuação se iniciou na academia, ganhou força na Fundação Christiano Ottoni, expandiu-se nacionalmente via INDG/Falconi Consultores e hoje é consolidada na ABQ, onde continua como voz ativa na evolução da Qualidade no Brasil. Observações importantes:

Além das referências de publicações, vivências reais com o mestre Falconi parte da estruturação deste artigo foi ajudada pelo sistema de pesquisa de AI, em especial do Chat GPT e verificação dos diretores da nossa UBQI, Ary Chamon e Celso Souza. Parte inferior do formulário